为提升惠残民生实事服务质量和社会满意度,砀山县残联通过深入摸排、广泛宣传、精心服务,多举措开展2023年度困难精神残疾人药费补助申报工作。
深入摸排,精准救助到位。通过电话回访和入户走访的方式,对上年受助对象进行年度复核,对新增补助对象进行申报,精准掌握区域内所有精神残疾人的服药就医和康复情况,动态监控、适时调整,确保救助对象100%符合条件。
广泛宣传,政策讲解到位。采取多种方式宣传政策,针对困难家庭,主动入户讲解惠残政策及康复知识,督促精神残疾人按时服药、稳定病情,让残疾人“听得懂”“记得住”“看得明”。
责任落实,精心服务到位。深入贯彻省市县“一改二为”大会精神,扎实推进作风建设,提升为民服务水平,用心用情用力办好群众“急难愁盼”的民生事。砀山县残联与各镇(园区)残联工作人员主动联系精神残疾人或其监护人,通过协办、帮办、代办,多部门联办、加急办,优化办理流程,提升项目服务满意度,大力推进申报办理“零跑途”。
截至目前,全县共计申报补助4111人,自该项补助实行全覆盖以来,我县受助人数逐年递增,真正实现了应助尽助。(砀山县残联 侯晓萌)