为进一步完善残疾人托养服务标准化建设,促进残疾人托养服务工作全面发展,提升服务水平和服务质量,埇桥区残联于2023年11月22日上午在区残联二楼会议室召开2023年居家托养服务入户满意度调查工作总结会,总结反馈2023年残疾人托养服务入户调查情况。区残联党组成员、副理事长朱玉洁主持会议,相关镇(街道)残联工作人员参会。
会议就残疾人托养服务入户满意度调查结果反映比较集中的问题、投诉、建议进行了通报,会议要求各镇街残联加大居家托养服务政策宣传,鼓励残疾人自主提出精准服务需求。据了解,区残联自10月31日以来,历时20天开展阳光家园居家托养服务项目质量监督检查工作,实现对19个镇街580户困难残疾人全覆盖入户调查,每户必到。
下一步,区残联将根据调查中发现的问题进行梳理分类,并及时反馈托养机构,要求限期整改,对服务团队加强管理,让享受居家托养的残疾人真正感受到关心,增强生活信心,让智能化居家托养服务政策落到实处,让惠残助残政策真正落地见效。(埇桥区残联 胡梦云 3670053)