埇桥区残联开展芦岭镇“互联网+”辅助器具回访

为进一步提升残疾人辅助器具适配服务质量，确保辅助器具真正发挥实效，7月24日，埇桥区残疾人联合会康复股深入芦岭镇，开展 “互联网+”辅助器具线下回访工作。芦岭镇位于埇桥区东南部，交通便利但残疾人数量较多，适配辅助器具需求大。此次回访旨在精准掌握器具使用情况，提升适配对象满意度。

在回访过程中，残联工作人员深入到芦岭镇的多个村庄，走进残疾人家庭。在一位肢体残疾人的家中，工作人员仔细查看了适配的轮椅状况。据残疾人及其家属反馈，自从有了轮椅，出行方便了许多，以前只能困在家中，现在可以偶尔出门晒太阳和邻居交流。工作人员对轮椅的刹车、轮胎等部件进行了检查，现场为残疾人及其家属讲解了日常维护保养知识，包括定期检查轮胎气压、清洁轮椅等，还提醒他们在使用过程中如遇到问题及时联系残联。

此次回访，工作人员还详细记录了残疾人对辅助器具的改进建议和新需求，将为今后的辅助器具适配工作提供重要参考。

埇桥区残联相关负责人表示，通过此次线下回访，不仅了解到“互联网+”辅助器具在实际使用中的情况，也拉近了与残疾人的距离。下一步，埇桥区残联将根据回访收集到的问题和建议，持续优化辅助器具适配服务。加强与辅助器具供应商沟通，促使产品改进升级；加大对残疾人辅助器具使用培训和指导力度，确保每一件辅助器具都能真正满足残疾人需求，帮助他们提高生活质量，更好地融入社会。

（埇桥区残联 王康 3670051）