数据多跑路，群众少跑腿——埇桥区残疾人保障再升级

为切实打通服务群众“最后一公里”，聚焦残疾人急难愁盼，埇桥区在“一户多残”残疾人保险保障服务领域实现突破性创新。通过前期深入摸底调研、多部门协同联动，率先落地“一户多残”群体人身意外伤害保险购买、申报全流程“零材料”办理，“免审即享”，让残疾人群众尽享便捷高效、暖心贴心的保障服务。

依托前期扎实的底数摸排与需求调研，埇桥区残联精准破解“一户多残”家庭办事痛点：以往参保申报需往返提交残疾证、户口本、身份证等材料，部分家庭因成员行动不便、办事流程不熟，耗时费力、多有不便。为彻底解决这一难题，区残联主动牵头，联合民政、公安及承保保险公司，打破数据壁垒、实现信息互通共享，为“零材料”改革筑牢坚实支撑。

为确保改革落地见效、服务不留死角，埇桥区残联同步建立多部门协同联动机制+应急兜底保障机制。参保环节，区残联利用全国残联信息化服务平台，自动调取公安户籍信息、残疾人电子证件、与民政部门进行低保认定，匹配“一户多残”家庭信息，完成资格核验，群众无需提交任何材料、无需跑腿一趟；针对数据调取异常等特殊情况，开通人工核验兜底通道，联合镇街残联实地走访核实，兼顾服务便捷性与保障精准性。

“以前办保险，光跑材料就得好几天，年纪大了也弄不懂流程。现在啥都不用带，残联直接给办好保险，太省心了！”受益重度困难残疾人张某由衷点赞。如今，埇桥区“一户多残”困难残疾人的人身意外伤害保险参保率已达100%，此举切实减轻了相关家庭的负担，让残疾群众真切感受到党委、政府的民生温度。

下一步，埇桥区残联将持续深化改革成效，进一步完善数据共享机制、强化服务跟踪闭环、畅通意见反馈渠道，不断提升残疾人保障服务的精准度与便捷度，全力守护残疾人合法权益，为全区残疾人事业高质量发展注入新动能。（埇桥区残联 胡婷婷3670053）