泗县残联开展残疾儿童康复救助电话回访工作

为了进一步完善残疾儿童康复救助工作，提升残疾儿童康复机构服务能力，改善康复服务质量，确保残疾儿童康复训练落到实处，泗县残联开展对在训的残疾儿童家长进行电话回访。

通过电话回访，使我们了解到在训孩子目前的状况和需求是什么，康复的效果有没有好转，对救助政策是否满意等。受访的残疾儿童家长对这残联实施的这项民生实事给予了高度的赞誉，纷纷讲述自己孩子的变化。通过电话回访让残疾儿童家长给县残联提出意见和建议，大力宣传这项民生实事，让更多的孩子能得到训练的机会，使这项民生实事的知晓度和满意度得到了提升。

这次电话回访，县残联对每个孩子的康复训练情况逐一记录下来，逐条梳理，形成整改意见。这项民生实事从根本上改善了泗县残疾儿童的生存与发展状况，减轻社会压力和家庭负担，使残疾儿童早日得到康复，同时使这项民生实事的知晓度和满意度得到提升。

泗县残联    魏伟